Предложения по улучшению деятельности БУ "Няганский реабилитационный центр" по результатам проведения независимой оценки качества в 2021 году, одобренные Общественным советом по независимой оценке качества при Депсоцразвития Югры отсутствуют, замечаний нет
Предложения по совершенствованию деятельности сферы социального обслуживания
По итогам проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обеспечения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры в 2022 году, Общественным советом по независимой оценке качества условий при Депсоцразвития Югры сформированы предложения по устранению выявленных недостатков в работе БУ "Няганский реабилитационный центр" и предложения по совершенствованию их деятельности:
- Обеспечить повышение условий удовлетворенности условиями оказания услуг в части проведения мониторинга мнений граждан об удовлетворенности качеством условий оказания социальных услуг, организации работы по устранению выявленных замечаний (при их наличии); информировании граждан об их устранении на официальном сайте организации.
Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также для повышения качества их деятельности.
В автономном округе независимая оценка качества таких услуг проводится с 2013 года.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям:
– открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
– комфортность условий предоставления социальных услуг, в том числе время ожидания предоставления услуг;
– доброжелательность, вежливость работников организации социального обслуживания;
– удовлетворенность качеством условий оказания услуг;
– доступность услуг для инвалидов.
